Edesur Movil на Андроид

EDESUR MOVIL - это решение, созданное для преобразования опыта наших клиентов и того, как мы взаимодействуем каждый день, мы хотим, чтобы наши клиенты чувствовали себя свободными и могли самостоятельно обслуживать интересующую их информацию без каких-либо ограничений при создании сделка.

Благодаря этому новому каналу связи с нашими клиентами они смогут:

• Немедленно оплачивайте счета в Интернете с помощью кредитных карт всех основных брендов.
• Платите третьим лицам без регистрации или регистрации в своей учетной записи.
• Обратитесь в наш колл-центр с приоритетом
• Свяжите свой сервис с нашей платформой периодических платежей.
• Имейте геолокацию ближайших к вам точек оплаты.

Оплата счетов онлайн:
Вам просто нужно выбрать вариант экспресс-оплаты и, введя идентификатор или NIC (идентификационный номер контракта), появится незавершенный баланс, и вы сможете частично или полностью оплатить счет с помощью кредитной карты по вашему выбору. После завершения транзакции будет сгенерирована квитанция со всеми данными транзакции по электронной почте или в формате .pdf для вашего хранения.

Проконсультируйтесь с остатками:
Имея возможность проверить баланс, вы сможете определить статус каждого зарегистрированного контракта, если у вас их более одного, и вы знаете сумму, которую нужно заплатить.

Услуги колл-центра
Каждый раз, когда вам нужна помощь одного из наших представителей, вы можете использовать эту опцию, чтобы связаться с нами. В этом вызове наш IVR отвечает вам, где вы можете автоматически и немедленно узнать состояние вашей цепи и расчетное время прерывания в случае, если она не находится под напряжением, используя вариант 2. Вы также можете поговорить с нашими представителями с приоритет.

Регулярные платежи:
Через этот новый канал обслуживания вы можете получить доступ к регистрации на нашей платформе регулярных платежей, заполнив доступную форму, и с вами немедленно свяжутся для завершения процесса после окончательного утверждения одним из наших представителей.

Геолокация офисов и пунктов приема платежей:
В этом варианте вы сможете получить доступ ко всем точкам оплаты и обслуживания EDESUR, узнать часы их обслуживания и транзакции, которые вы можете совершать. Наша цель - спланировать себя как клиента и максимально эффективно использовать свое время.

*** Основные требования для регистрации после загрузки EDESUR MOVIL:
• Загрузите приложение EDESUR MOVIL из Play Store.
• Идентификационный номер контракта (NIC).
• Заполните свои личные данные.
• Готов. Вы можете начать пользоваться мобильным интерфейсом EDESUR.

En el Módulo de Recarga, se corrigió el recibo del usuario final. Se corrigió un inconveniente presentado en el módulo de Pago recurrente.Se simplifico mensaje informativo en buscar una autorización de pago. Se cambió modo de seleccionar fecha de vencimiento de las tarjetas de crédito. Se corrigió un error que no permitía que se descargara el Duplicado de Factura.