MobileSupport - RemoteCall
Бизнес

MobileSupport - RemoteCall на Андроид

Решение мобильной поддержки для удаленного подключения, просмотра и управления мобильными устройствами.

★ 3.00 2 оценок
1 млн загрузок
7.6.7.629 версия
13.5 МБ размер
Скачать APK
✓ Проверено источником

Скриншоты

Интерфейс приложения MobileSupport - RemoteCall

Обзор MobileSupport - RemoteCall

Краткий обзор по актуальным данным карточки приложения.

MobileSupport - RemoteCall — приложение для устройств на Android из категории «Бизнес». Такие приложения предназначены для рабочих задач, документов и организации повседневных процессов.

В карточке указаны версия 7.6.7.629, размер APK 13.5 МБ, совместимость с Android 4.4 - 4.4.4+, обновление от 02.06.2026. Разработчиком указан RSUPPORT.

По данным источника, у приложения оценка 3.00 из 5 на основе 2 оценок и 1 000 000 загрузок. Показатели могут меняться по мере выхода обновлений.

Приложение может подойти пользователям, которые решают рабочие и организационные задачи на Android.

Источник отмечает текущий APK как проверенный. Перед установкой всё равно следует сверить название приложения, разработчика, идентификатор пакета.

  • Текущая версия: 7.6.7.629
  • Размер файла: 13.5 МБ
  • Требования: Android 4.4 - 4.4.4+
  • Идентификатор пакета: com.rsupport.rs.activity.rsupport
  • В источнике доступно версий: 5
  • Разрешений в текущей версии: 44

Описание от разработчика

Приложение MobileSupport – RemoteCall от Rsupport позволяет представителям службы поддержки получать удаленный доступ к мобильным устройствам клиентов для выявления и решения проблем в режиме реального времени. Благодаря MobileSupport – RemoteCall представители службы поддержки могут обеспечить безопасную и надежную поддержку без необходимости посещения клиентом центра поддержки.

[Основные особенности]

1. Отправка и получение файлов
Клиент может отправлять локальные файлы агенту.

2. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.

3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент должен видеть, чтобы более четко донести определенные моменты.

4. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.

5. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что клиенту нужно сделать, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.

6. Проверьте список приложений.
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление, чтобы решить проблему.

[Получение поддержки мобильных устройств – клиенты]

1. Загрузите, установите и запустите приложение MobileSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Задействуйте видеоподдержку в режиме реального времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.

* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.

Что нового

v7.0.1.4 (Build 361) : Oct 22, 2020

Как установить MobileSupport - RemoteCall на Андроид

Короткая инструкция по установке APK.

  1. Нажмите «Скачать APK» и дождитесь завершения загрузки файла.
  2. Откройте APK через браузер или файловый менеджер устройства.
  3. Если Android запросит разрешение, временно разрешите установку из используемого источника.
  4. Перед подтверждением установки ещё раз проверьте название приложения и разработчика.

Разрешения приложения

Технический список разрешений текущей версии APK.

Показать все разрешения (44)
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE android.permission.CHANGE_WIFI_STATE android.permission.EXPAND_STATUS_BAR android.permission.FOREGROUND_SERVICE android.permission.FOREGROUND_SERVICE_DATA_SYNC android.permission.FOREGROUND_SERVICE_MEDIA_PROJECTION android.permission.FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE android.permission.GET_ACCOUNTS android.permission.GET_TASKS android.permission.INJECT_EVENTS android.permission.INTERNET android.permission.KILL_BACKGROUND_PROCESSES android.permission.MANAGE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS android.permission.POST_NOTIFICATIONS android.permission.QUERY_ADVANCED_PROTECTION_MODE android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES android.permission.READ_BASIC_PHONE_STATE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_PHONE_NUMBERS android.permission.READ_SYNC_SETTINGS android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED android.permission.RECORD_AUDIO android.permission.REORDER_TASKS android.permission.REQUEST_DELETE_PACKAGES android.permission.sec.MDM_APP_MGMT android.permission.sec.MDM_HW_CONTROL android.permission.sec.MDM_LICENSE_LOG android.permission.sec.MDM_REMOTE_CONTROL android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW android.permission.VIBRATE android.permission.WAKE_LOCK android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.WRITE_SETTINGS com.rsupport.rs.activity.rsupport.DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION com.rsupport.rs.activity.rsupport.permission.ACTION_SCREEN_CAPTURE_RESULT com.samsung.android.knox.permission.KNOX_APP_MGMT com.samsung.android.knox.permission.KNOX_HW_CONTROL com.samsung.android.knox.permission.KNOX_LICENSE_LOG com.samsung.android.knox.permission.KNOX_REMOTE_CONTROL com.sonymobile.permission.ENTERPRISE_API

Предыдущие версии

Доступные в источнике версии приложения.

7.6.7.629 2026-05-27
13.5 МБ ✓ Проверена
7.6.6.617 2026-02-26
13.5 МБ ✓ Проверена
7.6.5.601 2025-11-26
13.2 МБ ✓ Проверена