Radar for Zoho Desk на Андроид

Привет! Мы рады рассказать вам об интересных обновлениях, которые мы сделали в Radar для Zoho Desk. Эти обновления охватывают как форму, так и функциональность приложения. Это означает, что теперь вы можете многое делать и делать все легко.

Во-первых, мы переработали логотип Radar, чтобы отразить его суть комплексной эффективности как для менеджеров, так и для агентов. Кроме того, пользовательский интерфейс приложения теперь имеет обновленную схему навигации, направленную на улучшение вашего опыта.

Мы также изменили внешний вид магазина Radar Store - универсального места для выбора показателей поддержки, которые вы хотите отслеживать. Теперь настройте и переупорядочьте экраны аналитики по своему усмотрению. Что еще? Вы также можете получить доступ к статистике и заявкам, уже загруженным в приложение, даже если вы не в сети.

На экране сведений об агенте мы теперь отображаем трофеи и значки с Gamescope агента, а также список тех, которые принадлежат другим агентам.

Другие новые включения - это строгий режим для Blueprint и поддержка правил макета и правил проверки.

Надеюсь, эти обновления сделают вашу работу с радаром более плодотворной и стоящей вашего времени. Следите за обновлениями в этом пространстве.

Remote assistance with Zoho Lens, now in Radar



Zoho Lens integration in Radar brings real-time remote assistance directly into your tickets. Start a live video session with remote experts, collaborate through audio, chat, and visual annotations, and resolve complex issues faster within Radar. Once the session ends, summaries, screenshots, and session details are automatically added to the ticket for a complete record of the interaction.