Обзор MobileSupport for SAMSUNG
Краткий обзор по актуальным данным карточки приложения.
MobileSupport for SAMSUNG — приложение для устройств на Android из категории «Производительность». Такие приложения предназначены для рабочих задач, документов и организации повседневных процессов.
В карточке указаны версия 6.0.23.9 (Build 345), размер APK 18.6 МБ, совместимость с Android 4.0.1 - 4.0.2+, обновление от 10.04.2020. Разработчиком указан RSUPPORT Co., Ltd..
По данным источника, у приложения оценка 5.00 из 5 на основе 3 оценок и 100 000 загрузок. Показатели могут меняться по мере выхода обновлений.
Приложение может подойти пользователям, которые решают рабочие и организационные задачи на Android.
Источник отмечает текущий APK как проверенный. Перед установкой всё равно следует сверить название приложения, разработчика, идентификатор пакета.
- Текущая версия: 6.0.23.9 (Build 345)
- Размер файла: 18.6 МБ
- Требования: Android 4.0.1 - 4.0.2+
- Идентификатор пакета: com.rsupport.rs.activity.rsupport.sec
- Разрешений в текущей версии: 24
Описание от разработчика
[Key Features]
1. Screen Control
View and control customers' mobile devices in real-time to collaboratively identify and resolve issues.
2. Text Chat
MobileSupport – RemoteCall’s in-app chat feature allows customers and support representatives to conveniently communicate with each other during support sessions.
3. Simple Connection
Getting connected is easy. All the customer needs to do is enter the 6-digit connection code provided by the support representative.
[Receiving Mobile Device Support - Customers]
1. Download, install, and then launch the ‘MobileSupport’ application.
2. Enter the 6-digit connection code provided by the support representative, then click ‘OK’.
3. Engage in real-time video support.
4. Close the application once video support session has ended.
* Android OS 4.0~6.0 Recommended
Приложение Rsupport MobileSupport - RemoteCall позволяет представителям службы поддержки получать удаленный доступ к мобильным устройствам клиентов для выявления и решения проблем в режиме реального времени. С MobileSupport - RemoteCall представители службы поддержки могут обеспечить безопасную и надежную поддержку, не обращаясь к клиенту в центре поддержки.
[Ключевая особенность]
1. Управление экраном
Просматривайте и управляйте мобильными устройствами клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
2. Текстовый чат
MobileSupport - функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки легко общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
3. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что нужно сделать клиенту, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
[Получение поддержки мобильных устройств - клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение MobileSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, и нажмите «ОК».
3. Занимайтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса поддержки видео.
* Android OS 4.0 ~ 6.0 Рекомендуется
Что нового
Как установить MobileSupport for SAMSUNG на Андроид
Короткая инструкция по установке APK.
- Нажмите «Скачать APK» и дождитесь завершения загрузки файла.
- Откройте APK через браузер или файловый менеджер устройства.
- Если Android запросит разрешение, временно разрешите установку из используемого источника.
- Перед подтверждением установки ещё раз проверьте название приложения и разработчика.
Разрешения приложения
Технический список разрешений текущей версии APK.
Предыдущие версии
Доступные в источнике версии приложения.
