또타지하철 - Seoul Subway на Андроид

Официальное приложение Сеульского метрополитена «Ttota Subway - Сеульское метро»

От информации о движении поездов в режиме реального времени до сообщений о нарушениях на борту и рекомендаций для людей с ограниченными возможностями — все в одном месте в приложении Ttota Subway!

Мы поддерживаем безопасное и удобное передвижение всех граждан, пользующихся Сеульским метрополитеном.

■ Руководство по основным услугам

1. Сообщение о проблемах безопасности/неудобствах в поездах

- Обеспечивает быструю и точную подачу жалоб путем определения местоположения поезда, в котором вы сейчас находитесь.

- Быстрое реагирование, скоординированное с сотрудниками службы безопасности метро, ​​центром обслуживания клиентов и службой 112 (полиция метрополитена) в случае чрезвычайной ситуации.

- Функции для сообщения о чрезвычайных ситуациях/проблемах безопасности, таких как нападения или медицинские чрезвычайные ситуации, а также о нарушениях общественного порядка и неудобствах, таких как беспорядки или громкие объявления.

* В связи с прекращением работы маячковой службы в поездах функция автоматического определения местоположения будет переключена на ручной ввод номера вагона. (Вступает в силу 30 июня 2026 г.)

2. Информация о движении поездов в режиме реального времени

- Информация о местоположении поездов и маршрутах в режиме реального времени, а также общенациональная карта городских железнодорожных маршрутов.

- Мгновенные push-уведомления в случае чрезвычайных ситуаций, таких как поломки поездов или приостановка движения.

- Персонализированная информация для пассажиров поездов, например, подробности о участках с низкой скоростью.

3. Услуги, адаптированные для людей с ограниченными возможностями передвижения

- Информация о безопасной посадке и высадке пассажиров в инвалидных колясках (оптимальные места посадки/высадки, расстояние между поездом и платформой и т. д.).

- Маршрутные указания для людей с ограниченными возможностями передвижения и альтернативные маршруты в случае неисправности лифтов.

- В режиме реального времени предоставляет информацию о поломках лифтов и push-уведомления.

- Информация о местоположении для видеотелефонов с сурдопереводом и быстрых зарядных устройств для электрических инвалидных колясок.

4. Услуги метро

- Предоставляет информацию о бюро находок и найденных вещах (Круглосуточная служба гражданской службы полиции).

- Предоставляет информацию о местоположении пунктов обслуживания на станции (комнаты для кормления, автоматизированные киоски гражданской службы и т. д.).

■ Примечания по использованию

- Номера мобильных телефонов собираются при подаче жалобы для идентификации пользователя и проверки обработки жалобы в центре обслуживания клиентов.

- Данные используются во время использования услуги, например, при подаче жалоб и проверке информации. В зависимости от вашего тарифного плана, использование данных может быть списано или может взиматься дополнительная плата. ■ Руководство по правам доступа к услугам

[Необходимые права доступа]

- Телефон: Используется для идентификации пользователя при подаче жалобы и для процедур обработки жалоб в центре обслуживания клиентов.

- Местоположение: Используется для предоставления информации о местоположении на основе GPS, например, для определения моего местоположения.

- Хранилище: Используется для сохранения информации о маршруте и прикрепления фотографий при подаче жалобы.

- Ближайшие устройства: Используется для получения информации от маяков.

[Дополнительные разрешения доступа]

- Камера: Используется для съемки и прикрепления фотографий объекта при подаче жалобы.

- Микрофон: Используется для функций распознавания голоса при активации режима для лиц с ограниченными возможностями передвижения.

* Базовые услуги можно использовать даже без согласия на дополнительные разрешения доступа; однако согласие будет запрошено при использовании соответствующих функций.

■ Политика конфиденциальности

- Сеульская транспортная корпорация обрабатывает персональные данные на законных основаниях и обеспечивает их безопасное управление в соответствии с Законом о защите персональных данных и смежными законами для защиты свободы и прав субъектов данных. - Политика конфиденциальности Сеульского метро: http://www.seoulmetro.co.kr/kr/page.do?menuIdx=985

- Политика сбора, использования и обработки персональных данных для использования приложения Ttota Subway: https://smss.seoulmetro.co.kr/common/privacy_policy.html

일부 오류 수정 및 개선