Краткий обзор по актуальным данным карточки приложения.
SolarWinds Service Desk — приложение для устройств на Android из категории «Бизнес». Такие приложения предназначены для рабочих задач, документов и организации повседневных процессов.
В карточке указаны версия 3.5.4, размер APK 108.6 МБ, совместимость с Android 7.0+, обновление от 15.09.2026. Разработчиком указан SolarWinds.
По данным источника, у приложения 10 000 загрузок. Показатели могут меняться по мере выхода обновлений.
Приложение может подойти пользователям, которые решают рабочие и организационные задачи на Android.
Источник отмечает текущий APK как проверенный. Перед установкой всё равно следует сверить название приложения, разработчика, идентификатор пакета.
Текущая версия: 3.5.4
Размер файла: 108.6 МБ
Требования: Android 7.0+
Идентификатор пакета: com.solarwinds.service_desk
В источнике доступно версий: 5
Разрешений в текущей версии: 33
Описание от разработчика
Приложение SolarWinds Service Desk для Android предоставляет вашим техническим специалистам и конечным пользователям мгновенный доступ к основным возможностям службы поддержки прямо с их мобильных устройств. Ваши технические специалисты могут работать с инцидентами и предоставлять услуги из любого места, а с недавно включенной версией для конечных пользователей ваша служба поддержки доступна в любое время из любого места, обеспечивая вашим сотрудникам доступ к поддержке и ресурсам, которые им необходимы для продуктивной работы.
Для техников:
- Получать уведомления в режиме реального времени
- Отслеживание открытых и входящих билетов
- Назначить или переназначить активные инциденты
- Обновление и устранение проблем
- Справочные исторические данные для устранения неполадок
Для сотрудников:
- Отправьте билет (например, сломанное устройство)
- Запросить услуги (например, доступ к приложению)
- Доступ к статьям самообслуживания
- Проверить статус запроса
- Добавляйте комментарии, чтобы открывать тикеты
