Обзор OpenText Service Management
Краткий обзор по актуальным данным карточки приложения.
OpenText Service Management — приложение для устройств на Android из категории «Бизнес». Такие приложения предназначены для рабочих задач, документов и организации повседневных процессов.
В карточке указаны версия 26.3.3, размер APK 55.1 МБ, совместимость с Android 11+, обновление от 06.10.2026. Разработчиком указан Micro Focus Software Inc..
По данным источника, у приложения 100 000 загрузок. Показатели могут меняться по мере выхода обновлений.
Приложение может подойти пользователям, которые решают рабочие и организационные задачи на Android.
Источник отмечает текущий APK как проверенный. Перед установкой всё равно следует сверить название приложения, разработчика, идентификатор пакета.
- Текущая версия: 26.3.3
- Размер файла: 55.1 МБ
- Требования: Android 11+
- Идентификатор пакета: com.microfocus.sma.mobile.app
- В источнике доступно версий: 8
- Разрешений в текущей версии: 11
Описание от разработчика
Режим «Сервисный портал» помогает конечным пользователям быстро находить услуги, отправлять запросы, проверять утверждения и управлять решенными заявками. Пользователи также могут получить доступ к интеллектуальной системе обработки заявок, поддержке виртуальных агентов и многопользовательским средам.
Режим «Агент» помогает командам поддержки искать запросы и инциденты, работать с персональными представлениями, применять фильтры списков, обновлять записи, оставлять комментарии и фиксировать решения. Агенты также могут просматривать данные о пользователях и связываться с ними напрямую из приложения.
Важно:
Требуется подключение к OpenText Service Management. Активируйте приложение с помощью QR-кода на веб-сайте управления услугами вашей компании или запросите URL-адрес активации у вашего ИТ-администратора.
Что нового
Extended ESM Mobile to support Customer Service Management by introducing Case Offerings and Case Requests.
Minimum supported OS version updated to Android 14.
General defect fixes and stability improvements.
For detailed information regarding the new release, consult the ESM Mobile App product documentation.
Как установить OpenText Service Management на Андроид
Короткая инструкция по установке APK.
- Нажмите «Скачать APK» и дождитесь завершения загрузки файла.
- Откройте APK через браузер или файловый менеджер устройства.
- Если Android запросит разрешение, временно разрешите установку из используемого источника.
- Перед подтверждением установки ещё раз проверьте название приложения и разработчика.
Разрешения приложения
Технический список разрешений текущей версии APK.
Предыдущие версии
Доступные в источнике версии приложения.
