Обзор Talkdesk Conversations
Краткий обзор по актуальным данным карточки приложения.
Talkdesk Conversations — приложение для устройств на Android из категории «Бизнес». Такие приложения предназначены для рабочих задач, документов и организации повседневных процессов.
В карточке указаны версия 6.8.1-5577, размер APK 44.5 МБ, совместимость с Android 8.1.0+, обновление от 03.09.2026. Разработчиком указан Talkdesk, Inc.
По данным источника, у приложения 10 000 загрузок. Показатели могут меняться по мере выхода обновлений.
Приложение может подойти пользователям, которые решают рабочие и организационные задачи на Android.
Источник отмечает текущий APK как проверенный. Перед установкой всё равно следует сверить название приложения, разработчика, идентификатор пакета.
- Текущая версия: 6.8.1-5577
- Размер файла: 44.5 МБ
- Требования: Android 8.1.0+
- Идентификатор пакета: com.talkdesk.agent
- В источнике доступно версий: 4
- Разрешений в текущей версии: 22
Описание от разработчика
Превосходная обработка вызовов на ходу:
Предоставьте агентам возможность профессионально вести диалоги с клиентами на любом устройстве. Мобильное приложение Conversations имеет все функциональные возможности, которые ожидают агенты, включая элементы управления вызовами, настройки статуса, диспозиции.
Обслуживание клиентов за пределами контакт-центра:
Предоставьте каждому сотруднику, работающему с клиентами, возможность обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов, расширив Talkdesk за пределы колл-центра до выездных технических специалистов, внешних продаж или сотрудников, работающих на местах.
Подключайтесь к важной информации:
Интегрируйтесь с вашими любимыми системами CRM или Helpdesk, предоставляя агентам быстрый доступ к контексту клиента и средства автоматизации, экономящие время.
Будьте в курсе:
Будьте в курсе ключевых показателей производительности с помощью параметров отчетности, которые помогут вам лучше управлять удаленными командами и оптимизировать работу с клиентами.
ФУНКЦИИ:
- Входящие и исходящие звонки
- Отправка, получение и управление SMS
- Статус синхронизирован с Talkdesk ACD
- Распоряжения и примечания
- Теплые и слепые трансферы
- Конференц-связь и звонки между агентами
- Управление записями звонков
- Голосовые сообщения
- Интеграция с Talkdesk Analytics & Insights
- Интеграция с Salesforce и Zendesk
- Темный режим и светлый режим
- Версия для планшетов
ПРИМЕЧАНИЕ:
Чтобы узнать больше о программном обеспечении Talkdesk CX Cloud Contact Center, перейдите на сайт www.talkdesk.com.
Свяжитесь с нами по адресу support@talkdesk.com, чтобы мы могли активировать бесплатную 30-дневную пробную версию!
Что нового
Как установить Talkdesk Conversations на Андроид
Короткая инструкция по установке APK.
- Нажмите «Скачать APK» и дождитесь завершения загрузки файла.
- Откройте APK через браузер или файловый менеджер устройства.
- Если Android запросит разрешение, временно разрешите установку из используемого источника.
- Перед подтверждением установки ещё раз проверьте название приложения и разработчика.
Разрешения приложения
Технический список разрешений текущей версии APK.
Предыдущие версии
Доступные в источнике версии приложения.
